Il corso si articolerà in una parte teorica, in cui si prenderà consapevolezza del valore dell’esperienza e dei suoi aspetti principali, e in un workshop, attraverso cui i partecipanti apprenderanno la metodologia per mappare e rappresentare l’esperienza utente all’interno di un prodotto/servizio.
60%
40%
70%
100%
40%
80%
40%
Oggi per creare valore per i nostri utenti occorre focalizzarsi sulle loro esperienze. In questo contesto risulta indispensabile per le organizzazioni dotarsi di strumenti e metodi per comprendere e rappresentare le esperienze dei loro clienti.
In questo approfondiremo:
| Tipo erogazione | Descrizione | Totale ore | Max partecipanti |
|---|---|---|---|
| Online | 2 moduli da 4 ore l’uno | 8 ore totali | 10 |
| In presenza | 1 giorno full-time | 8 ore totali | 10 |
Online
2 moduli da 4 ore l’uno
8 ore totali
10
In presenza
1 giorno full-time
8 ore totali
10
Introduzione a Lean UX di Jeff Gothelf
“Lean UX è la pratica portare alla luce la vera natura di un prodotto, in una maniera collaborativa e cross funzionale…”
Durante il corso, i partecipanti acquisiranno da un lato gli elementi teorici che stanno alla base dell’approccio Lean UX, e dall’altro sperimenteranno alcune delle tecniche di design collaborativo proposte dall’autore Jeff Gothelf.
Il Problem Solving è l’attività complessa a maggior impatto nelle dinamiche organizzative. Un orientamento alla risoluzione dei momenti di crisi consente di riflettere strategicamente sulle dinamiche relazionali e motivazionali che caratterizzano l’azione organizzativa, generando soluzioni laterali in grado rispondere alla complessità crescente del mondo aziendale. Le tecniche per lo sviluppo della creatività e la condivisione delle soluzioni in team, completano il quadro delle competenze utili a chi gestisce gruppi di lavoro.
Oggetto del corso è l’acquisizione delle tecniche innovative della negoziazione applicate ai rapporti organizzativi ed interaziendali. Le relazioni di partnership, l’ownership ed il rispetto degli accordi, non possono considerarsi facili e non possono essere un tabù.
In un contesto dove tutto cambia velocemente, dove i rapporti professionali si sono indeboliti e la propensione al cambiamento è fortissima, l’abilità di costruire dei rapporti solidi e di ragionare verso il reciproco vantaggio e la trasparenza sono diventate delle competenze chiave.